Безкоштовна розсилка
25 фішок Usability, оціни сайт по новому

Юзабіліті сайту — це такий етап розробки, яким  майже ніколи і ніхто не займається. Ні верстальник, ні програміст, ні дизайнер. І тільки якщо власник сайту перед розробкою запише зручності свого майбутнього проекту і опише побажання в технічному завданні — іноді вийде щось пристойне. Але, це скоріше виключення, тому що власник сайту в 100% випадків покладається на інтуїцію, а вона дуже часто підводить, адже це може бути його перший сайт.

У мене щотижня кілька стандартних листів: «розробники зробили сайт, рекламщики запустили рекламу, кліки є — продажів немає. Чому? ».

У цій підписці я не буду розглядати випадки технічної неможливості ефективної реклами, коли товар або послуга не затребувана взагалі або має малий попит в Інтернеті або тема в контексті захмарно дорога для початківця і т.д.

Набагато частіше, причини неуспіху сайту в більш простих речах: наприклад, якщо користувач не побачив в правій частині шапки контакти фірми — власник втрачає близько 20% можливого прибутку. Якщо забули в головному екрані (без прокрутки) вказати, що конкретно фірма займається (це не фантастика, такі випадки часто—густо) — відмінусовують ще 20 відсотків прибутку. Кілька таких косяків в оформленні сайту чи Інтернет магазину і ваші затрати на рекламу ніколи не окупляться. Більшість принципів юзабіліті для простого сайту—візитки чи інтернет магазину гранично прості, просто майже ніхто про них не знає, а ті хто знають думають що це дрібниці. Тому у вас конверсія 1% а не 5-7% як у власників які про це задумуються.